2026年二季度，莒南县文化和旅游局围绕“文旅惠民、服务暖心”工作主线，依托春假、五一、端午等重点文旅节点，常态化组织开展文明旅游志愿服务，全力保障文旅活动平稳有序开展。

“莒南识字班”志愿服务队深入各景区及文旅活动现场，化身文旅向导，为游客提供景点讲解、路线指引、咨询答疑等便民服务，常态化开展文明旅游宣传，引导游客遵守游览秩序、爱护公共设施。莒南县文化和旅游局持续优化志愿服务举措，在重点景区、人流密集区域设置志愿服务岗，志愿者们坚守岗位，做好客流疏导、文明旅游知识普及、环境维护、便民帮扶等工作，及时回应解决游客各类诉求。系列志愿活动有效规范了旅游市场秩序、优化了文旅游玩体验，充分展现了莒南文明风尚与文旅服务担当。

下一步，莒南县文化和旅游局将持续推进旅游志愿服务宣传活动，以更丰富的形式、更广泛的覆盖、更贴心的服务，让旅游志愿服务精神不断传递，助力莒南旅游品牌形象提升。