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一是建好“指挥部”,强化组织调度。以网格化管理为依托,以问题和需求为导向,探索实行农村党建网格化管理带动农村社会治理的新模式,构建“片区党委—网格党支部—网格党小组”三级组织构架,链式传导压力,科学开展工作。目前,全镇8个社区已划分为61个网格,建立42个网格党支部,设立34个网格党小组,并配齐配强网格长61名,网格指导员46名,明确工作职责,调动网格管理活力,做到“群众发声、网格回应”,实现党建、综治、信访、防汛等“多网融合”,切实建立“纵向到底,横向到边”的一体化区域网格管理。
二是种好“责任田”,夯实工作基础。以提升社会治理水平为重点,实现村情民意在网格中掌握、服务管理在网格中开展、民生诉求在网格中办理、矛盾纠纷在网格中化解。建立“四大员”包保网格机制,对日常巡查中发现的问题及时分类、上报、处置,用一张网“兜”起群众的大小事,将网格作为推动责任落实和开展各项工作的基础载体。同时,以村民小组为基本网格单元,成立网格小组,将党员、入党积极分子、热心群众纳入网格志愿服务队伍中,在各自网格小组中当好上级政策方针的“宣传员”、落实工作任务及维护村庄安全的“巡查员”、增进党群关系及调解矛盾纠纷的“信息员”,确保小事不出网格、大事不出村。
三是培育“爱心果”,提升服务质量。健全网格联系服务工作机制,实施网格一线工作法,通过亮身份、亮职责、亮承诺,如实记录党员群众反映的问题和要求,推动网格管理员、网格志愿者等力量下沉到网格。汛情过后,各村网格志愿者到受灾群众家中详细了解房屋受损、田地受灾等情况,真正实现服务群众零距离,逐步形成网格化管理,组团式服务。借助网格微信服务群,把线上互动服务和线下管理服务相结合,加强社情民意、政策宣传、互动交流,实现信息共享、阵地共享、服务共享,做到网格治理和社会服务全覆盖。今年以来,团林镇共收集网格员社情民意223条,解决矛盾纠纷12条,有效提升社区治理水平,激活村庄管理活力。