文疃镇便民服务中心党支部以“放管服”改革为抓手，以党务创新推动政务服务创新，推行“1+2+N”工作机制，推动党建工作和中心发展深度融合、相互促进。

完善一个平台。文疃镇便民服务中心党支部结合党建阵地提升，强化自身硬件建设，打造500平米便民服务大厅，按照临沂市四级政务服务体系建设方案和无差别“一窗受理”要求，设置一窗受理窗口三个，配备工作人员12名，设有党员服务岗结合综合受理区、休闲等候区、帮办代办区、政务公开体验区、审批服务区、自助服务区、母婴室等七个功能区，进驻事项110项，综合受理窗口事项通办比例达到100%。让老百姓尽量只跑一次腿，实现“一窗受理”、“一次办好”。

落实两个重点。文疃镇便民服务中心党支部组织党员深入群众中去，了解群众办事面临的难点问题，针对问题症结进行重点工作创新突破。一是推动流程规范化，能够受理大厅所有进驻事项，前台受理后我们会根据具体事项分类处理，到后台审批，不断强化对审批制度进行全流程、全覆盖改革，统一审批流程，精简审批环节，完善审批体系，实现‘一个系统’实施统一管理、‘一个窗口’提供综合服务、‘一张表单’整合申报材料、‘一套机制’规范审批运行，实现高效运转。二是推行帮代办服务，便民服务中心党支部打破传统壁垒，创新“党建+”模式，以党员帮代办为抓手，明确党员帮办代办职责、帮办代办事项，聚焦民生服务事项，着力于打造“项目审批有矩、服务无距”的集中行政审批环境。文疃镇离县城较远，为了更好地为企业服务，提高中心办事效率，安排1名精干党员工作人员负责帮办代办工作，对企业进行全程帮办代办。如：天璐仪表、君祥铸造两家公司从项目落地、土地规划、环评手续、行政审批等各个环节，由帮办代办人员全程办理，截至目前，两家公司已顺利落地，并已开工投产。

建立N项机制。创新标椎管理机制，根据文疃镇工作实际，制定相关职能职责，形成了一次告知、首问责任、一次办结等制度，切实把为人民服务的宗旨放在心中。建立业务办理反馈机制，每个窗口都有“好差评二维码”台牌，群众如果有不满意的细节或者意见建议可以在业务办结后及时进行反映，我们第一时间做出响应并进行反馈，最大限度让群众满意，中心党支部在开展组织生活时对业务工作进行总结反思，全面提升中心业务能力和工作水平。