为进一步推进相沟镇政务公开工作，提升政务工作水平，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，增强政务工作的透明度和公信力，镇政府于10月30日邀请了人大代表、党员代表、群众代表和网格员代表等25余人参加“政府开放日”活动。各位代表对我镇服务工作提出了两条意见建议，现将意见建议反馈情况予以公示。

意见建议一：将残疾人服务窗口移放在便民服务中心前厅

采纳反馈答复情况：予以采纳。为进一步深化“放管服”改革，降低群众办事成本，提高助残服务水平，相沟镇想特殊困难群体之所想，相沟镇便民服务大厅通过窗口调整，将残疾人服务窗口从2号楼转移到1号楼大厅，减少残疾人进厅距离，方便残疾人办事，为残疾人提供更加便捷、优质的服务。

意见建议二：办事高峰期增加帮办代办人员提高服务效率

采纳反馈答复情况：予以采纳。相沟镇便民服务中心根据视察反馈的意见，目前已将后台审批岗位增加了帮办代办职能，办事高峰期，办事群众可以到后台审批岗位申请帮办代办服务，用最短的时间和最快的速度把服务群众的事办好，努力达到群众心中满意的效果。