石莲子镇于2025年10月24日成功举办“政府开放日”活动。活动以“政民携手同心、共建幸福石莲子”为主题。本次“政府开放日”活动广泛收集社会各界代表的意见建议。现将相关收集及反馈情况公布如下：

一、意见建议及反馈落实情况

1.意见建议：部分高频事项线上办理指引不清晰，老年人等特殊群体操作困难；便民服务中心部分窗口办事流程繁琐，等候时间较长，希望简化环节、提升“一窗受理”效率。

反馈落实措施：一是推进智慧政务升级，优化“一网通办”平台功能，针对老年人、残障人士等特殊群体推出“视频帮办”“上门代办”服务，组建党员志愿服务队提供全程协助。二是在便民服务中心增设无障碍设施、老花镜、急救箱等便民设备，开设“特殊群体优先窗口”，减少群众等候时间。

2.意见建议：部分乡村道路路面破损、排水不畅，影响出行；部分村社文化活动场所设施陈旧，缺乏健身器材和休闲配套；镇区部分路段照明不足，存在安全隐患。

反馈落实措施：一是将乡村道路维修纳入年度重点项目，对破损道路进行修复，同步完善排水系统。二是对镇区照明盲区进行排查，新增太阳能路灯。

二、下一步工作打算

本次“政府开放日”收集的意见建议，为石莲子镇改进工作、提升服务提供了宝贵方向。下一步，我镇将坚持以群众需求为导向，做好以下工作：一是定期跟踪督办整改情况，确保事事有回应、件件有着落。二是持续深化政务公开，拓宽政民互动渠道，通过政务信箱、村民议事会等形式，常态化收集群众意见建议，努力建设人民更加满意的服务型政府。