2025年10月31日，莒南县行政审批服务局在县政务服务中心举办“阳光审批·服务零距离”政府开放日活动，共收集到2条意见建议。现将已收集到的意见建议及办理情况公布如下：

意见建议1：希望进一步推广网上办理流程，让企业和群众少跑腿。

办理情况：莒南县行政审批服务局积极引导企业和群众注册使用“爱山东”APP、山东政务服务网等政务服务平台，大力推广“掌上办、网上办”，有效提升办事效率，更大程度利企便民，让政务服务跑出“加速度”。

意见建议2：希望加大引导和帮办力度，让群众能早点办完业务。

办理情况：莒南县行政审批服务局持续优化“帮办代办”特色服务，推行“一窗受理+帮办代办”服务模式。设立服务专区，通过配备综合素质高、业务能力强的帮办代办员的方式，为企业群众提供“一对一”贴心代办帮办服务，由“群众自己跑”转变为“专员替您跑”。