11月6日下午，县医保局开展了“面对面共话医保实打实提升服务”为主题的政府开放日活动，12名医疗保障社会监督员代表参加活动。

社会监督员实地参观了医保经办服务大厅，现场了解医保服务窗口工作运行及经办流程等情况。工作人员现场演示医保经办服务事项线上操作流程，让社会监督员亲身体验智慧医保带来的便捷服务。

座谈交流期间，县医保局党组成员、副局长韩宝山交流了2025年医保工作开展情况，发放意见建议征集表，广泛征求社会监督员意见建议，现场解答社会监督员疑问，确保座谈交流深入有效。下一步，县医保局将持续深化政务公开，聚焦人民群众关切，提升医保服务水平，当好健康莒南“守门人”。（聂昌才）