一、基本情况

（一）人大建议办理情况

本年度共办理人大建议1件。内容涉及旅游区改造提升，已给出答复并将情况反馈给人大代表，回复率为100%。

（二）政协建议办理情况

本年度共办理政协提案0件。

二、公开情况

根据实际情况以及代表（委员）的个人公开意愿，共公开发布人大建议答复1条，政协提案答复0条。

三、主要做法

（一）压实责任闭环。严格落实主要领导批办、分管领导领办、责任部门承办、专人跟踪督办的“三级承办”责任制，确保件件有人管、有落实。

（二）强化过程沟通。坚持“先沟通，后答复”，办理前、中、后主动与代表（委员）对接，充分听取意见，共商解决方案，沟通率达100%。

（三）聚焦实质解决。将推动问题解决作为核心目标，对有条件解决的立即办，需逐步解决的列入计划并明确时限，暂时无法解决的做好解释说明。

四、下一步工作计划

大店镇将重点加强对已承诺事项的持续跟踪与督办落实，在巩固现有办理成效的基础上，着力推动建议提案办理工作从“答复满意”向“结果满意”深化转变，系统梳理建议提案中的共性问题和前瞻性思路，将其转化为完善政策、推动工作的具体举措，促进成果长效化。