负责对上级交办有关综合执法和城市管理事项的督办；负责组织制定全局管理规章制度、制定综合行政执法和城市管理工作等业务考核办法；负责对行政执法和城市管理中的不作为、乱作为现象进行调查和处理；负责全局的纪律作风建设工作；负责对全体工作人员依法履行职责、行使职权和遵守纪律情况进行监督检查；负责12345热线投诉问题的督办回复工作；负责人大代表建议、政协委员提案以及信访处理工作。