为进一步畅通我县养老服务突出问题群众监督投诉举报渠道，按照相关要求，即日起至2025年12月31日，县民政局设立养老服务突出问题投诉举报电话和电子邮箱，受理养老服务资金发放管理、养老机构服务监管、老年人权益保护等方面突出问题投诉举报。

举报电话：0539-7318815

投诉邮箱:jnxmzjshflk@ly.shandong.cn

来信地址：莒南县民政局养老服务科（莒南县黄海西路16号），邮编276600

举报电话受理时间：法定工作日8:30-12:00，14:00-17:30

（5月至9月为8:30-12:00，14:30-18:00）

对反映内容不属于民政部门养老服务职责范围的；没有明确的反映对象或者诉求的；正在或者已经履行相关信访程序等情形不予受理。

举报时应提供详细的线索信息，包括被举报对象、事件发生时间、具体问题描述、相关证据材料。举报人应如实反映情况，对举报内容的真实性负责，对捏造事实、诬告陷害的，将依法严肃处理。为便于问题线索的核实和查处，举报人请注明真实姓名和联系方式，受理机关将严格依法保护举报人的合法权益，对举报人个人信息、隐私和举报内容严格保密。

莒南县民政局

2025年4月