自开展“齐鲁和谐使者”、“沂蒙和谐使者”和“莒南和谐使者”推荐选拔工作以来，我县共有3名优秀社会工作者先后被选拔为“齐鲁和谐使者”，共有9名优秀社会工作者先后被选拔为“沂蒙和谐使者”，共有20名优秀社会工作者先后被评为“莒南和谐使者”。他们奋战在社会工作一线，为社会和谐进步作出了积极贡献。为大力宣传和谐使者在疫情防控、社会救助、慈善事业、社会治理等方面作出的突出贡献，积极营造社会工作专业人才发展的良好舆论氛围，特开设和谐使者风采展示专栏，集中展示他们的优秀事迹和典型案例，强化公众对社会工作的认知和理解，不断提高社会工作的知晓度和美誉度。

孙丹，女，中共党员，1977年9月出生，大学学历，1999年4月参加工作，现为莒南县退役军人事务局社会工作者。她2010年考取中级社会工作师，一直工作在社会工作领域一线上，在工作中她始终以身作则、踏踏实实，积极探索社会工作专业理念和方法，并与本职工作有机结合，创新工作方式方法，积累了丰富的社会工作实务经验。孙丹于2018年12月被推选为“第三届齐鲁和谐使者”，纳入省高层次人才库。在感到荣幸和自豪的同时，她以此为动力，严格要求自己，更加勤奋而信心倍增地做好社会工作，在平凡的岗位上发出自己的光和热，为社会做出更大的贡献。她还获得了“莒南县先锋党员”、“莒南县优秀党员”、“临沂市优秀退役军人工作者”等荣誉称号。

一、思想政治表现

长期以来，孙丹始终坚持把学习和更新知识结构作为提高素质、完善自我的首要任务。认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想，学习新时期的社会工作理论知识和有关政策文件，时刻牢记为人民服务的宗旨，坚定政治立场，拥护中国共产党领导，模范遵守宪法和各项法律法规，贯彻落实党和国家方针政策，在思想上、政治上、业务上不断完善自己、更新自己，自觉做到让党建引领自己的社会工作，指导自己树立科学的发展观和牢固的群众观，自觉践行社会主义核心价值观。

二、职业能力建设情况

孙丹的社会工作开展主要体现在为困难企业军队转业干部提供心理疏导和解决困难问题上。在具体工作中，她熟练运用社会工作专业理论、方法、技巧和相关政策法规，为有需求的服务对象提供政策解读和心理疏导等社会工作专业服务，帮助服务对象了解国家政策，加强“自我反思”，提升“自我认同”。 同时，也提升了她自身的社会工作职业能力。一是在接待服务对象工作中，她对他们提出的每一个问题都认真倾听、记录，注重运用尊重、接纳、服务等社会工作理念和个案工作、小组工作、社区工作等方法技巧，采取认真倾听倾诉、找准问题根源、正确解读国家政策等方法，及时为他们解除疑惑，避免他们因非理性信念造成情绪和行为上的困扰。二是在工作中，通过回顾、评价及重整一生的经历，帮助他们发现新的生命意义，重新整合人生，以一种平衡的心态评估整个生命过程，促进他们解决过去的矛盾与冲突，从而接纳自己、接受自己独特的人生，坦然放下、接纳当下。几年来，孙丹根据社会工作经验，为四百多人次提供政策解读和心理疏导，得到他们的认可，使他们真正体会到“回娘家”的感觉，未发生一起到县以上上访事件，为全县乃至全市的社会稳定工作做出突出贡献。

三、人才作用发挥情况

1、拓展社工领域，做好退役军人服务工作。孙丹在做好困难企业军转干部工作的同时，积极拓展社工服务领域，从单一的群体向自主择业军转干部、部分下岗失业志愿兵等多领域多功能社工辅导方向发展。她积极运用社会工作专业方法，更好地服务退役军人群体，为他们落实政策、落实待遇，为他们排忧解难，实现社会和谐，从而提升本人的社工“多面手”实践能力和为民服务水平。

2、发挥自身作用，推动社工队伍建设。2018年12月，她参加了省民政厅在山东省委党校举办的齐鲁和谐使者暨全省社会工作服务骨干人才培训班，经过培训，她与全国社会工作教授专家和来自全省各地各条战线的齐鲁和谐使者及优秀社工同行朋友们进行了密切地学习与交流，调动了她对社会工作浓厚的兴趣，使她在社会工作发展上开阔了眼界，社会工作能力大幅度提高。从培训中，她学到了许多作为社会工作者所应具备的特有的视角、特有的敏感、特有的方法，并积极研究与实践相结合，推动社会工作发展。培训结束后，她把省厅领导讲话精神、专家教授授课知识及兄弟县区交流学习的先进经验做法，及时向局领导作了汇报，提出了进一步推动社会工作发展的建议。在社会工作专业技术职称设岗、聘任问题上，多次提出建设性意见，加快了聘任速度。同时，激发了单位其他同事学习报考社会工作师的热潮和工作积极性，促进了社会工作发展。她积极参加省、市、县各级社会工作人才培训、调研活动，为推动我县社会工作人才队伍建设做出了自己应有的贡献。

四、示范带动作用情况

孙丹积极参加党员志愿服务活动，并担任组长。每次志愿活动她都积极参加，用善良的心、玫瑰般的手，给需要帮助的人送去温暖，转化为爱的暖流，旨在奉献的乐趣中成就自己的道德修养，用实际行动践行党员先锋模范作用。2021年11月以来，她又负责全县退役军人志愿服务工作。在志愿服务过程中，她运用社会工作专业知识结合志愿服务活动，积极探索志愿服务新模式，积极践行“社工+义工”的服务理念，使志愿服务活动取得良好效果并形成长效机制。做为一名志愿者和志愿服务组织者，在志愿帮扶活动中，充分发挥示范带头作用，带动和影响了周围其他有爱心的同事和退役军人积极投身慈善公益活动中。

多年来，孙丹不忘初心、砥砺前行，在平凡的工作岗位上取得了骄人的工作成绩，用辛勤的汗水和无悔的行动赢得了领导、同事、服务对象的一致好评。她将继续发挥齐鲁和谐使者在社工领域的重要作用，为推动社会工作更好更快地发展做出新的更大的贡献。