7月21日上午，县“政银服务直通车”首次驶入岭泉镇马棚官庄村，到群众家门口开展便民服务，办理现场热闹非凡。

群众们纷纷前来咨询办理业务，询问人社、民政、残联和政银一网通等相关和群众生活息息相关的问题，办理老年人公交卡、老年证等，工作人员们细心解答、认真办理。拿到老年公交卡后，一些群众脸上洋溢着幸福的笑容。

“政银服务直通车”既是政银合作服务企业、服务群众、服务基层的一项重大举措，更是“一窗受理•一次办好”向基层延伸与“我为群众办实事”相结合的“莒南样板”。“政银服务直通车”将过去的“串联”式的办事流程改成“并联”审批、同步办理，可办事项涵盖水、电、暖、气、公交卡等领域的90个高频事项，并提供涉及12个部门的现场政策咨询解答服务。真正实现了方便群众“就近办、专业办”“减时间、减材料”。

岭泉镇坚持“以服务群众为宗旨、以方便群众为导向、以群众满意为目标”的便民服务理念，主动作为、开拓进取，不断转变工作作风，推动便民服务能力提升，持续压缩办事时间，提高办事效率，为群众提供全覆盖式服务，让便民利民措施深入群众心中，切实让群众少跑腿、好办事。（贺鹏阳）