听证在解决疑难复杂信访问题方面有着重要作用，也是保障信访当事双方权益，保证信访事项化解公平、公开、公正的重要手段。6月5日上午9点，板泉镇信访办针对信访事项组织召开信访听证会。会议由信访办主任担任主持人，信访人和责任单位代表到会，并邀请该片区书记、主任及法律顾问、人民调解员作为旁听人员共同参会，会议全程由信访工作人员全程记录。

在会议中，主持人根据组织方案组织提问，当事双方分别就反映问题进行发言举证，法律顾问和人民调解员从政策法规和现实村情方面对反映问题作出解读，最后在多方共同努力和见证下，当事双方就反映问题分别做出表态发言并达成一致意见，并现场签字确认。通过开展听证会，把信访事项中的矛盾焦点问题摆在明面上，相关责任人当面锣、对面鼓，有利于真正查明事实、分清责任，助力信访工作更好开展。（张家豪）