为进一步做好各类信访矛盾纠纷和问题隐患的排查化解工作，加强社会治安防控体系建设，巩固平安建设成果，壮岗镇全方位、多举措提升信访工作水平，把矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态。

突出重点，以群众需求为导向。以经济借贷纠纷、婚恋家庭、邻里纠纷以及易引发民转刑案件等领域作为排查重点，能解决的及时解决，不能解决的及时反馈，不断减少信访案件增量和增速，防止形成积案。

压实责任，强化履职尽责水平。相关部门始终保持高度主动性、前瞻性、敏感性，做好矛盾纠纷排查化解工作。各村支部书记、负责人担起第一责任人职责，网格员作为具体责任人，通过走访调研，仔细摸排，认真发现问题。

建立台账，分门别类销号化解。一般矛盾纠纷为司法部门，信访问题为信访部门，涉军问题为退役军人事务部门，涉师问题为教育部门，其他问题实行“归口问题涉及归口部门”。通过台账，全面掌握工作进展情况，强化信访矛盾和问题隐患的排查整治。

加强引导，维护规范信访秩序。积极开展信访举报法规宣传活动，进一步引导群众树立依法信访的观念，规范信访干部工作行为，推进信访工作法治化进程，引导广大群众依法有序合理表达诉求，为开创我镇信访工作新局面营造良好氛围。（任成明）