群众满意是我们的初心，提升群众满意度是我们的追求。今年以来，板泉镇纪委聚焦主责主业，扎实推进纪检信访案件查办工作，提升纪检信访案件办理质效。

一、聚焦重点领域，加大办案力度。板泉镇通过及时排查梳理信访举报中涉及的群众反映强烈、关系到群众切身利益问题线索，建立健全信访处置台账，通过综合分析、集中研讨等方式，确定查办思路。镇纪委监察室集中精力、人力，力争快查快结，对发现的违纪问题，严格按照程序予以立案审查。加大对重复信访件和实名举报的案件的办理力度，对于信访件实行全程管控。目前已签订实名举报5起，已办理3起，均得到反映人满意的答复。

二、重视业务学习，提高办案水平。板泉镇纪委抓好《中国共产党纪律处分条例》《监督执纪工作规则》等业务知识学习，严格案件查办流程。案件查办过程中，及时加强与上级纪委监察室相关科室的沟通交流，密切配合，上下联动，确保办案过程“互通有无”，不断改善调查取证、谈话方式方法，提高信访案件查办的能力和水平，努力做到案结息访。

三、发挥结果运用，强化警示教育。把信访问题解决在基层也是全面从严治党向基层延伸“最后一公里”的重要内容。充分发挥信访案件的警示教育功能，加强典型案件通报，用身边事教育身边人，努力实现“查处一案、教育一片”的效果,切实将办案结果转化为防治腐败的长期有效机制，特别是通报扶贫领域腐败和作风问题典型案例，以实时案例，为全镇党员干部敲响警钟。（卢娜）