基层工作，人民群众是主体，更是根本。临沂市莒南县板泉镇以提升基层人民群众的满意度为抓手，创新工作思路，不断提升群众满意度。

错开时间效果佳

党员的固定学习必不可少,板泉镇63个农村党支部的固定学习是每月20号,“两心”党支部是每月22号，机关党支部是每周四。每次固定学习，因为各种支部的党员都有各种不可抗力的原因，最后导致各支部从未召齐过党员，农忙时节，农村党支部参学党员甚至不过半。从而影响整个党支部的学习质量低下，补学送学更是学习效果堪忧，甚至流于形式。请假没有参加固定学习的党员更是意见很大，对党支部的满意度很差。板泉镇党委创新学习制度，以党员群众的满意度为宗旨，充分考虑各类党员的的实际状况，在固定学习上“打个时间差”。不再拘泥于一个固定的学习时间，而是根据党员的实际情况分类，讲同样情况的分成一小组，有他们自行决定固定学习时间。既不耽误他们工作和处理私事，又提搞了了学习效果，关键是提升了党员群众满意度。真正实现了“打个时间差，效果并并不差”。

换位体验百姓赞

“一次办好”和“只跑一次”的口号已喊了多年，可是老百姓办事找不到头绪，跑冤枉路的事随处可见。事实证明了便民工作还有很多不足。为彻底解决群众的办事难问题，板泉镇创新整改方法，进行“换位”体验，由党委领导和个站所长及片区书记代办群众诉求和坐窗口办业务。既从群众角度，又从窗口工作人员角度体验办事的全流程。从而发现问题所在。彻底解决便民问题。通过优化服务流程、扩大服务场所面积、聚集办事单位，提高窗口人员服务态度全面提升便民服务水平，真正实现“一次办好”和“只跑一次”。提升人民群众满意度。

打造示范党建兴

西庄村位居板泉镇中心腹地，近年来该村通过打造党建示范点，将党建工作提升了几个档次，人民群众更是满口称赞。首先打造硬件设施，建设了开放式的村委大院，安装了室外“灯塔影院”大屏。增添了党员活动室，儿童乐园室、图书室、老年娱乐室等一系列主体室。致力打造成为服务党员群众的“党群综合体”，为党员群众提供了一个良好的活动阵地和学习环境。不但党建工作兴旺，更重要的是提升了人民群众的满意度。看着广场上跳舞的大妈、坐着马扎看电影的大爷、儿童乐园室传出的孩子笑声，无不映射出群众的满意。(昝金强)