近年来，面对组织部门信访案件呈现出多样化、复杂化和广泛化的趋势，坪上镇坚持实事求是、客观公正、依法依规、科学有效的工作原则，实施“四个全力抓”工作机制，在畅通渠道、解决问题、落实制度、长效管治等方面取得突破，组织信访工作取得了明显成效。

一、全力抓畅通渠道

一是探索建立健全“五位一体”信访举报受理机制。建立健全电话、短信、网络、来信、来访“五位一体”的举报受理平台，做好宣传到位，做到来信来访有门进、有人接、有人管。二是严格落实镇领导班子接访坐班制。依托镇组织信访专门接访窗口和村级组织信访接访点，扎实开展组织信访公开接访。三是实施组工干部下访机制。建立“定人定村”的联系制度，对全镇信访重点村全覆盖，采取定期下访制度深入一线，了解实际情况，排查信访苗头，切实把矛盾化解在基层。

二、全力抓解决问题

一是抓好重要时期组织信访稳定工作。及早对组织系统信访工作进行安排部署，做到预警在先，对重点信访维稳排查处置实行网格化监管，将重点人员全部纳入视线，依法采取措施，突出稳控工作的超前性。二是抓好重点组织信访积案化解工作。认真落实领导包案责任制，建立积案台账，逐案分析研判，明确积案化解工作任务、措施和时限。对新增积案，即发生及化解，坚决不留“尾巴”。三是抓好疑难共性组织信访案件化解工作。对较为复杂的疑难问题和共性问题，坚持原则性和灵活性相结合，采取共性问题个性化解决的办法，在政策以外找对策，采取爱心感化、帮扶救助等措施，赢得信访人的理解，做到案结事了、息访罢诉。

三、全力抓落实制度

一是落实组织部门信访举报责任制。镇党委成立信访举报工作领导小组，镇党委书记为第一责任人，任领导小组组长，党委副书记、组织委员为主要负责人，其他包片班子成员对各自分管领域的信访举报负领导责任。一般案件由党委书记审核，重要案件要召开党委会集体研究。二是落实领导班子成员包重点信访案件制度。对于容易引发重复、越级举报的重要案件，根据实际情况，确定责任人员，明确查核期限，要求一包到底。对于重点难点案件、长期未化解案件，党委书记要亲自研究，带头帮包化解。三是落实组织部门信访举报联动机制。对于既是属地管理责任，又是部门主管责任的信访事件，属地和部门要共同接访处置。对违法上访人员，信访、综治、派出所及属地部门密切配合，依法收集证据，根据各自职责依法处置。

四、全力抓长效管治

一是建立组织信访研判机制。结合上级转办、镇级接访和干部下访制度，做好统筹协调，围绕组织信访突出案件研究分析全镇共性问题，举一反三、查漏补缺，推动全镇整体的信访隐患排查和矛盾化解。二是建立三级网格管理模式。按照属地管理和部门主管的原则，设置镇、工作区及五中心、村及镇直单位三级网格，全力做好网格内组织信访的化解工作。三是建立组织信访责任分工机制。各工作区书记、村党支部书记和镇直部门主要负责人为本区域、本单位组织信访举报工作第一责任人。同时，包案领导与工作区、部门实行责任捆绑制度，同责、同奖、同罚，实现村居社区、部门包保责任全覆盖，实现共抓预防、共抓化解、共抓落实的良好局面。