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打印近年来,面对组织部门信访案件呈现出多样化、复杂化和广泛化的趋势,洙边镇下功夫在畅通渠道、解决问题、落实制度、整合资源等方面取得突破,信访工作取得了明显成效。
畅通沟通渠道,听取群众诉求。通过积极开展组织信访举报专项活动,建立组织信访举报邮箱,畅通群众信访渠道。针对当前存在的各项问题,通过谈话的方式,了解相关意见,深入解决组织信访问题。
强化解决问题力度,化解矛盾萌芽。在开展专项重大工作时,积极做好沟通工作,做到预警在先,苗头性问题早知道,突出稳控工作的超前性;在突出问题发生时,注重灵活性,对群众反映诉求,坚持做到有策必依,凡是政策有明确规定的,争取不折不扣及时落实到位;对较为复杂的疑难问题和共性问题,坚持原则性和灵活性相结合,采取共性问题个性化解决的办法,在政策以外找对策,采取爱心感化、帮扶救助等措施,赢得信访人的理解,做到案结事了、息访罢诉。
严格落实制度,组织信访科学化。针对组织信访反映的问题,坚持“问题导向、政策导向、关键导向”,事前积极与各村进行调研,了解信访工作基本情况;事中与涉及相关人员进行谈话了解情况,并且查阅会议记录与其他相关信息,将相关证明材料及时保存,并撰写相关调查报告;事后将相关信息上报县委组织部,并将相关信息及时反馈至村,召开党员大会,说明相关情况,解决信访问题。
下一步,将强化组织信访问题整治工作,坚持“事前预防、事中研判、事后处理”三项工作机制,将相关信访问题及时解决。