为加强和规范村便民服务工作，提高全镇便民服务标准化水平，坪上镇加强村级便民服务站点建设，不断创新服务理念，提高服务水平，努力推进村级便民服务全覆盖。

便民服务零距离。坪上镇紧紧围绕“网格全覆盖、资源共分享、管理无盲区、服务零距离”的工作目标，以党建为引领，强化责任，打造优质社区便民服务站便民利民新模式。服务站办公区域布局分明，配套设施齐全，帮办代办制度规范，协理员配备到位，业务精练。对辖区内年龄偏大、行动不便的居民实施全方位帮办代办，线上线下融合办理。通过以会代训、下沉业务指导等方式为村级代办员开展培训，全面提升村级便民服务站代办员的业务能力和服务水平。

精准服务全覆盖。聚焦办事群众需求,各社区服务站建立帮办代办台账，包含残疾人动态调整、养老保险办理、民政低保办理、水电燃气缴费、计生家庭奖励扶助等业务。不定期对年纪大、出行不方便的居民提供“精准”服务，联合多部门进行“政策理论宣讲”、“爱山东”APP下载、“送温暖、守安康”等形式多样的便民服务，不断拓宽服务渠道，让“数据多跑路、群众少跑腿”。目前，已打造“标杆型便民服务站”2个，“标准化便民服务站”6个，71个服务事项可在社区直接办理，方便了基层群众“就近办”。