近期，岭泉镇梨杭村受汛期影响，村东侧排水渠末端被秸秆与葫芦秧阻塞，排水受堵，严重影响生产生活，居民多次拨打12345进行反映。包联该村的党代表得知后，高度重视，主动请缨，与管理区工作人员第一时间赶到现场，对情况进行详细了解，经实地排查、个别访谈，找准问题根源，该水渠由于常年使用加之年久失修，存在排水不畅、垃圾堵塞的情况。

为彻底解决此类问题，党代表亲自参与到工单化解中，同“两委”干部一同对该水渠堵塞问题进行商讨，经与群众进行沟通后，发现清淤仅能短时间内确保排水畅通，最终决定对该排水沟进行翻修，经“四议两公开”会议后，通过招投标对该排水沟重新进行翻修，翻修后该排水沟南北300米，东西180米，从根源上解决了该处排水难题，群众满意度显著提升。

今年以来，岭泉镇深入推进党代表“进首发”，县镇两级党代表严格落实“一线工作法”“两小时见面”工作机制，聚焦群众身边小事，发挥党代表工作生活在基层优势，着力做好为民服务“排头兵”。同时，根据办理情况，由“泉心全意”党代表活动组组织召开12345问题协调会，聚焦群众集中反映的难点堵点问题等进行深入分析，协调骨干力量参与热线问题处置，确保问题高效化解。