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打印今年以来,板泉司法所坚持发展新时代“枫桥经验”,服务党委政府发展大局、中心工作,以深化队伍建设、优化工作职能、创新服务方式,使人民调解工作深入基层一线、排查化解高效、助力当前春耕农忙,高效化解人民群众田间地头“烦心事”。
一深化队伍建设。以板泉镇人民调解委员会、12345热线办、村(居)人民调解委员会为基础的调解队伍,同时密织调解便民网。板泉镇设有95个专职网格,建立654个“微网格”,充分利用网格员人熟、地熟、情况熟的特点,深入田间地头、及时发现土地纠纷、生产经营纠纷等。同时“柳大叔”调解室能动调解、驻村调解,在调解中对村两委干部、“微网格员”进行法律知识、调解技巧、现场模拟等多种方式培育一批带不走的“调解专家”,形成多层次、宽领域、规范化的矛盾化解队伍。更好地为基层百姓化解矛盾纠纷,提供法律服务。
二优化工作职能。架起调解立交桥。探索“公证+调解”“行政复议+调解”等组合式化解方案,完善人民调解、警调对接、诉前调解“三调联动”工作体系,实现非诉化解方式的联动补强,逐步向一体化、组合式、高效率转变。同时注重春节农耕忙,推动涉农矛盾纠纷的衔接融通,打通矛盾纠纷反馈渠道,实现高效化解涉农纠纷,真正做到助力春季生产。
三创新服务方式。建立了以12345热线办、人民调解委员会、工作区、村居(社区)、诉求群众为群体的闭环处理机制,从而高效为群众解决诉求,同时建立了涉农纠纷研判机制,抢抓春节生产,优先化解涉农矛盾纠纷。从而更好的助力春节农忙。同时依托“非诉在线”网上群众诉求平台,12345转办机制。涉农纠纷矛盾由“柳大叔”及时介入、主动化解,多措并举为有诉求的群众解决诉求。加强“一村一顾问”法律顾问公示牌的宣传力度,依托村级微信群、网格微信小群组等媒介,在线推送法律顾问公示牌信息、镇级调解热线电话等。实现反馈渠道便民、化解纠纷高效,真正做到“人在网格走,事在网格了”。
板泉司法所以“调解大格局,助力春耕忙”活动为契机,着力强化各项措施,助力人民调解工作再有新提升,用心用情用力为人民群众解难题办实事,为构建和谐法治板泉提供坚实的保障。