民生利益无小事，一枝一叶总关情。为进一步做好12345首发工作，我镇以实际问题解决为发力点，结合乡村振兴、人居环境整治、党支部领班合作社、公益性岗位开发等事项，将12345工作贯穿全镇工作始终。

热线助力除隐患，接诉即办解民忧。近日，板泉镇热线办接到群众诉求，表示郭坊庄村内一条道路车流量较大，未设减速带，存在安全隐患。

接到工单后，武阳片区和村委工作人员立即到现场查看，该路段确实车辆较多，路口处无减速带缓冲，存在一定的安全隐患，在对该道路状况进行了认真的评估后，片区和村委决定在该道路安装减速带，并第一时间进入了设备采购阶段，目前减速带已安装到位并已投入使用。来电人对处理结果表示满意。

下一步，板泉镇将进一步提高服务水平和办事效率，切实做好12345办理工作，努力为群众解决实际困难和问题诉求，共同谱写乡村发展的新篇章。