为落实“一窗受理、一次办好”改革要求，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，提升窗口工作人员业务水平和服务能力，9月12日，大店镇便民服务中心召开定期常态化“一窗受理”业务培训会。

培训中，便民服务中心主任李媛媛带领窗口工作人员共同学习“一窗受理”服务指南和110项进驻便民服务事项，并对高频事项的办理依据、办事指南、办理流程、所需申报材料、审核注意事项等“一窗受理”业务进行了全面细致的讲解，通过点对点学习、面对面培训，系统地梳理了受理事项，优化了服务流程。要求严格履行首问责任制、一次性告知等制度，有效提升了“一窗受理”人员的业务能力和服务水平，加强了窗口服务质量，提高了群众满意度。

下一步，大店镇便民服务中心将继续抓好业务培训工作，坚持在学中干、在干中学，实现一岗多能、一人多专，巩固提升“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”无差别服务水平，优化服务细节，努力打造一支业务、作风过硬的政务服务队伍，为企业群众提供更加方便快捷的优质服务，持续优化营商环境。