“民之所忧我必念之，民之所盼我必行之”。为广泛回应社情民意，及时解决群众最关心，最关注的问题，进一步提升群众的幸福感，8月20日，镇党委书记陈立明到村督导首发热线工作。

为官者以民声为重，执政者以民意至上。民之所需就是党员干部干事创业的风向标。陈立明先后到许家孟宴和张家岭等村实地调研，走进田间地头，俯下身子，听取了关于首发热线运行管理的情况介绍，认真询问了各村反映集中领域、办理困难问题等情况，并就热线工作如何更好为群众办实事提出具体要求。

陈立明指出，热线平台是察民情、解民意、听民声、解民忧的重要抓手，一是要提高思想认识，坚持人民至上，努力将热线平台建设成政民沟通互动、解决“急难愁盼”、增进民生福祉的有效载体；二是要做好宣传工作，针对利民、惠民的好工程，要宣传在先，保证群众的知情权和信息的透明度，更好倾听群众呼声，收集社情民意，赢得群众的支持。三是要加强运行管理，围绕接诉即办、协同办理、优质高效的目标，切实做到接收马上办理，办理扎根现场，现场了解诉求，诉求合理即全力满足。

下一步，大店镇将始终把热线工作，作为推进乡村振兴的重要抓手，进一步聚集群众关切的重点、难点问题，持续优化工作举措，不断提升为民服务水平，全面营造社会和谐、群众幸福的发展环境。