为切实做好大店镇12345热线办理工作，化解社会综合治理难点、热点问题，进一步提升群众满意度，7月3日上午，大店镇召开12345热线工作推进会。

会议通报了6月份片区、部门、村居“12345·首发”办理情况，对21个无工单村授予红旗，对6个工单多、重办多的村授予黄旗。

会议指出，各片区各部门各村要切实将首发工作作为重中之重的工作来抓，以强烈的责任感和使命感推进热线工作持续向好。要进一步提高办理质量，对要解决的问题，速度要快、质量要高、效果要好，切实以立说立行、马上就办的工作作风提高群众满意度。要落实“三见”工作法，对群众反映的急难愁盼问题第一时间回应解决。要转变工作理念，主动搜集问题，把“接诉即办”向“主动治理、未诉先办”层次深化，以更高标准、更严要求，着力实现群众难题“未诉先解决”“不诉就解决”。

会议强调，各片区各部门各村要全力做好群众工作，切实把百姓的事情办实办好，进一步提高群众满意度。