莒南县道口镇便民服务中心卫健办窗口采取多种形式做好药具管理发放工作，减少非意愿妊娠，加强生殖健康，提高优生优育。

加强培训，提高药具人员服务与管理能力。该窗口坚持以会代训和季度重点培训，采取现场讲授、答疑的方式，对药具质量管理、药具信息化管理、药具报表的规范、药具的使用、不良反应的处理、药具咨询与随访等内容重点培训。

强化宣传，提高知晓率。一方面，该窗口开展专项集中活动，在重点区域发放宣传单3000余份，精美折页1000余份。另一方面，该窗口利用各村宣传栏、挂图、广播等形式普及药具发放和生殖健康知识。

拓宽服务渠道，实现“人性化”服务。该窗口坚持送药具上门，技术指导上门的基础上，拓宽发放渠道，提高群众的易得性，同时组织各村药管员每星期固定两天提供“坐诊式”服务，及时解决群众的问题。（王欣）