为进一步提高服务质量，践行“贴心服务、群众满意”，坪上镇便民服务中心设立帮办代办窗口，为群众提供咨询引导、自助服务，真正提供有温度、零距离的政务服务。

一是一窗受理更舒心。坪上镇便民服务中心为群众提供相关政策咨询、注册登记事项业务办理等，做到无差别“一窗受理”。优化配套服务，全程网办并实现“零跑腿”办理，让群众享受“最多跑一次”的一站式服务。

二是服务群众更暖心。坪上镇便民服务中心设置各类服务提示标语、窗口布局图、服务规范标语。配置无障碍通道、雨伞、轮椅、老花镜等多项便民服务设施，为办事群众提供贴心暖心的人性化服务。

三是廉洁自律更放心。坪上镇便民服务中心强化工作纪律、业务办理、疫情防控等方面的量化管理，对窗口作风纪律实行常态化督导，严格落实首问责任、一次性告知、限时办结等制度。配置好差评系统，规范工作人员的服务行为，提升服务质量和效率。（鲁铁）