“讨薪难”是结在农民工心头的“硬”疙瘩。十字路司法所通过“人民调解+法律援助+司法确认”多元联动的方式，充分发挥诉前调解高效便捷、法律援助免费代理、司法强制执行的优势，帮助15名农民工讨回薪资七万余元，保住了他们血汗钱。拿到经法院司法确认的人民调解协议书后，当事人将一面锦旗送到十字路司法所表示感谢，激动地说：“律师（法律服务工作者）在非诉在线平台帮我们录上信息，就有调解员联系我们调解了，我们想都不敢想，一分钱都没花，也没打官司，这么快就把钱要回来了。”

当事人王文某等15人均为某火锅店员工，2022年4月17日该火锅店暂停营业并将王文某等15人遣散。经结算该火锅店自2021年12月至2022年4月共拖欠王文某等15人工资款共计7万余元，多次索要均未果。当事人到城区法律服务所咨询，法律服务工作者时伯通分析此案可以通过“非诉”方式化解，便将此案在“非诉在线”平台上报，非诉在线指挥中心将此案指派到辖区十字路司法所办理。

十字路司法所高度重视这起农民工群体讨薪案，制定严谨的调解方案，全力以赴维护农民工合法权益。因此案属于农民工群体讨薪，当事人目前为失业状态，根据《中华人民共和国法律援助条例》的相关规定，符合法律援助的条件，十字路司法所引导当事人向县法律援助中心申请法律援助，代理人在未收取任何代理费用的情况下全程参与本案办理。

调解员与代理人多次认真梳理案情、沟通案件要点及注意事项。同时，调解员积极与火锅店负责人沟通。起初，负责人不愿意接听电话，在调解员多番联系沟通协调后，负责人终于愿意参加调解并言明由于经营不善，部分员工工资确实存在拖欠，但暂时无力支付的现状。调解现场，调解员秉承公平公正的调解理念，充分听取当事人双方的意见，耐心细致地做当事人思想工作，向当事人讲解《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规，找到双方争议的焦点是结算的工资数目存在3000元的差异。调解员又采取背对背的方式，从情、法、理三个方面单独做负责人的工作，经过连日数次沟通，切实寻找合法、合理的平衡点，逐步缩小双方分歧，最终火锅店负责人答应于于8月31日之前支付工资款共计75611元，双方达成人民调解协议。

当事人王文某等15人表示，因之前签订的劳动合同未得到履行，对本次调解效果有不少担忧。调解员耐心告知了司法确认的相关法律规定，着重强调了司法确认程序的“零成本、速度快、效率高”的优势。最后，联系十字路法庭进行司法确认赋予人民调解协议书强制力，给当事人吃了一颗“定心丸”。

群众利益无小事，一支一叶总关情。今年以来，十字路司法所累积受理调解案件445起，完成司法确认出具裁定书17起，案件办理时效在15天内，结案率100%。下一步，十字路司法所将继续推进联动调解高效率、调解质量高标准、调解队伍高水平建设，为群众提供多元、便捷、高效的纠纷解决途径，为维护人民群众的合法权益、促进社会和谐稳定提供优质的司法服务。