近日县政务服务管理办公室发布的《关于电子营业执照领取应用工作情况的通报》显示，2022年1月1日至3月1日期间，莒南县道口镇新登记市场主体电子营业执照领下载率达到95.12%、启用率达到90.24%，在各镇街工作中均为最优。另据到3月9日的全县统计数据显示，道口镇的新登记市场主体电子营业执照领下载率达到100%、启用率达到95.35%，在各镇街工作中仍处于均为最优水平。探寻这两项工作取得最优成绩的深层次原因，不难发现正是道口镇便民服务中心创新服务模式、提高工作效能所带来的高效优质服务。

一是增强业务能力。道口镇便民服务中心通过对镇、村两级便民服务工作人员进行“电子营业执照”业务培训，按照应学尽学的原则，保障每名工作人员即懂、即知、即问、即答，积极动员辖区企业、商户下载应用电子营业执照。

二是落实帮包责任。道口镇便民服务中心利用各片区、村便民服务站的管理体系，理清片区的各类企业，让每个企业都有帮包责任人，为良好的营商环境提供运转高效的服务保障。

三是广泛开展宣传。道口镇便民服务中心通过村级广播喇叭、宣传栏、微信群等媒介及悬挂条幅、张贴标语等方式，切实做好电子营业执照领取应用宣传工作，提高群众知晓率，为有序推进政务服务信息化、数字化和优化营商环境提供保障。

下一步，道口镇便民服务中心将始终秉承“便民利民、优质高效”的服务宗旨，践行让企业和群众“进一扇门办全部事”的服务理念，持续做好电子营业执照营业应用和推广，推动实现网上办事“一次注册、多点互认、全网通行”，以优质高效的服务巩固和提升政务服务群众满意度。（郁章峰）