坪上镇发扬光荣的革命历史和拥军优属传统，完善退役军人服务体系，健全村级联络员网络，优化管理服务，有力推动了退役军人服务站星级创建工作的顺利进行。

一是服务保障规范化。成立了以党委书记为组长，分管领导为副组长，相关部门负责人为成员的退役军人服务工作领导小组，明确职责分工和目标任务，各社区、村成立相应组织，在全镇上下形成了层层推进、齐抓共管的局面。建立“一对一”包保联系工作机制，镇退役军人服务站工作人员分组联络，重点跟踪了解、动态掌握服务保障工作情况，并定期召开调度会，向党委主要领导汇报工作进展情况及存在问题，推动各项任务落到实处。对镇退役军人服务站进行了提升改造，设有党建办公室、档案室、荣誉室、谈心谈话室、活动室等配套服务场所。设立服务窗口、来访接待室、活动室等，在醒目位置悬挂统一规范的牌匾标识，提供规范化、亲情化服务，配备电脑、电话、传真机、打印机、复印机等设备和资料柜、档案柜等办公家具，将服务站营造成为“退役军人之家”“暖心之所”，受到广大退役军人的热烈欢迎。

二是教育形式多样化。在线上线下学习基础上，充分发挥场地优势，常态组织开展政治理论学习，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装退役军人头脑，引导退役军人通过网络资源学习，将服务站打造成具有浓厚学习氛围的基地。利用楼道、室内墙壁等位置设置学习板块，在荣誉室里设立荣誉墙，展示在抗日战争、解放战争、抗美援朝等历史阶段功绩突出的我镇老复员军人、老伤残军人，坪上籍将军以及近年来在工作岗位和抗洪、抗击疫情等重大历史时刻表现突出的退役军人。丰富的学习内容和形式，起到了潜移默化的作用，激发了工作站人员和退役军人的民族自豪感和责任感。充分利用辖区内厉家寨展览馆、山底村史馆等“红色教育资源”，开展丰富多彩的学习教育活动。

三是工作方式暖人心。结合退役军人实际需求，对各项业务进行梳理，实行“首问负责制”，责任落实到人，确保业务工作有安排有落实。坚持接待退役军人来访和主动入户走访相结合，服务站站长每周入户走访一次，镇党委书记、镇长在八一、春节等重要节日亲自入户走访慰问退役军人。实行包保责任制，每名村委成员及优秀党员包保5—10户服务对象联系人，并定期组织培训和政策宣传工作。新兵入伍做到“四尊崇”，退役返乡做到“五关爱”，为立功受奖的现役军人家庭送喜报，为退役军人家庭悬挂光荣牌，让退役军人及优抚对象切实感到“老兵驿站”的温暖。充分发挥退役老兵余热，组织老兵开展志愿服务，深度参与疫情防控、防汛抗旱、乡村振兴等工作，展现退役军人担当和风采积极营造退役军人退役不褪色、军民鱼水情深永尊崇的浓厚氛围。推进优待抚恤。定期开展摸排工作，及时掌握他们的现状，做到底数清，情况明。全镇共办理社保接续138人，落实录入烈士英名录134名，悬挂光荣牌2173个。（鲁铁）