为破解网络市场投诉举报处理难题，提高监管执法和消费维权效能，切实维护消费者合法权益，8月11日上午，莒南县市场监管局组织参加临沂市局网络市场投诉举报处理工作视频研讨培训会议，县局网监科全体人员、各基层所有处理网络市场投诉举报经验的工作人员参会。

会上，市局对近期全市网络投诉举报处理工作总体情况、突出特点和存在问题等进行通报说明，各县区局围绕“工作机制建立、成功经验做法、工作意见和建议”等要素开展研讨和交流，讲述工作中遇到的困难问题，探讨解决办法，分享先进经验。

会议明确，各单位及相关工作人员要充分认清公众诉求持续增长、维权意识极大提升的现实，充分明确网络市场交易及其投诉举报处理工作的特点，坚持问题导向，突出消费者合法权益保护的最终目标，探索机制建设和创新工作方法，进一步净化消费环境，规范网络交易市场秩序。

莒南县局将以此次会议为契机，加强对《网络交易监督管理办法》、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》和投诉举报处理平台操作实务的培训学习，切实提高网络交易监管能力和网络市场投诉举报处理工作水平。（季新云）