为进一步激发市场主体活力，莒南县行政审批服务局从实际出发，积极创新服务模式，做好惠企政策服务的宣传员、引导员和办事员，提升服务效率和质量，推动各项政策落地、落细、落实，获得了办事群众和企业的普遍赞许。

聚焦舆论宣传再强化，做好惠企政策的“宣传员”。围绕深化“放管服”改革和“一次办好”这条主线，积极落实惠企政策宣传引导，提高企业对惠企政策的知晓度和参与度，同时充分利用多种渠道，对政务服务工作、创新做法、改革成效、窗口动态等及时报道宣传，提高广大企业和群众知晓率，激发大众创业万众创新的市场主体活力。

聚焦服务方式再优化，当好惠企政策“引导员”。为进一步提升惠企政策推送的精准度，从解决企业反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题入手，创新预约服务、延时服务、上门服务等服务方式，走访了解企业需求，建立绿色通道，积极兑现相关政策，2021年以来，已兑现政策减免资金3681.5万元，为企业提供高效便捷的服务，让企业享受到实实在在的优惠政策服务。

聚焦帮办代办再提升，做好惠企政策的“办事员”。在大厅窗口设置帮办代办服务区和惠企政策综合受理窗口，由综合受理窗口工作人员兼任帮办代办员为企业答疑解惑，帮助企业进行网上申报，由帮办代办服务小组主动将惠企政策“送上门”，根据企业实际情况提供“菜单式”定制服务，以企业需求为服务导向，找准问题症结，精准施策，实现企业按需精准送达。（秦艳清）