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【县行政审批服务局】筵宾镇全面推进便民服务中心规范化建设工作

来源:县行政审批服务局 打印

今年以来,筵宾镇按照上级“一个镇集中建设一处便民服务中心”的原则,坚持“能进则进、应进必进”,凝干劲、聚力量、咬节点、齐上阵,重点推进“三集中、三到位”,确保年底前,镇级政务服务、便民服务场所实现规范化、标准化、信息化、智能化建设。

一是规范场所设置。成立公共资源交易中心,与镇便民服务中心、党群服务中心一体办公,承担党群服务中心党员群众教育、便民服务党支部党员活动室、公共资源交易(开标室、评标室)等功能,配备圆桌会议桌和联排座椅等。

二是提升服务大厅功能。按照标准化建设要求在现有房屋的基础上改电、改网,进行实用性装修,更换现有2个办事入口大门、增加1个北门(用于工作人员出入);安装窗口办事柜台、柜台屋顶吊顶内镶LED实地公示牌、窗口前设置办事座椅、南墙设置联排等候椅,同时配备LED电视2台(用于办理事项公示)、饮水机2台、自助服务一体机1台(现有1台)、EMS寄递箱1处、免费WIFI公示牌1处,设置便民服务中心标识。

三是规范事项进驻。按照市里要求的56个基础事项必须进驻的要求,预留涵盖人社(医保)、社会救助、残疾人服务保障、退役军人服务窗口、卫生健康、退役军人服务等在内的业务窗口16个,覆盖进驻基础事项61项,同时根据便民为民原则一并设置咨询帮办、公章管理、广电网络、科教文旅窗口各一个。

四是规范管理运行。按照进驻窗口数量配备人员,根据业务分工从有关站所抽调人员,设置AB岗,确保工作无缝开展,窗口人员由派驻站所和中心双重管理,要求进驻人员要有办事能力和办理权限,进驻窗口站所负责人为窗口首席代表;规范印章管理,实行一枚印章管审批服务。设立筵宾镇便民服务中心党支部、中心两枚印章,由专人管理,设立便民服务中心人力资源和社会保障、民政、残联、卫生健康和计划生育等专用章,用于日常业务。

五是全面集中站所。为进一步提升办事效率和质量,利用现有办公条件,人社所、民政所、残联、退役军人事务站、计生办、林果站、经管站、规划建设服务站、广播站、文化站等事项进驻的单位,全面进驻便民服务中心办公。同时对院内硬件提升,改扩建水冲式厕所,对院内东北角厕所进行扩建,院内标识指引及氛围营造,院内沿街楼顶分别设立筵宾镇党群服务中心、便民服务中心大标识,在院内其他部位设置必要引导标识。

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