为巩固调解结果，确保调解成功的案件不出现反复，11月中旬，莒南县司法局洙边司法所联合法律服务所、信访办组织工作人员对2020年度调解的案件进行回访。

工作人员首先将本年度人民调解案件整理归档，做到一案一档；再通过重点案件入户走访和一般案件电话联系的方式，回访的对象主要集中在损害赔偿纠纷、邻里纠纷、婚姻家庭纠纷及土地纠纷等与群众生活息息相关的矛盾纠纷，了解当事人对调解协议书是否履行、有无反悔以及对案件处理的满意度；对调解达成协议但未履行完毕的案件，耐心细致地做有履行义务的当事人的思想工作，促使其最终履行义务。

此次回访工作提高了化解矛盾纠纷的效能，有效确保调解成功的案件不出现反复，使辖区群众对基层司法行政工作更加满意。也有效的稳定了辖区社会环境。（崔丽丽）