5月11日《问政临沂》栏目播出后，莒南县行政审批服务局直击行政审批服务领域的短板问题，迅速行动，找差距、补短板、抓落实，在5个工作日内将莒南县曝光问题全部整改到位，同时抓好其余17条问题整改落实，确保《问政临沂》问题整改工作取得实效。

迅速行动，确保曝光问题整改到位。根据市行政审批服务局督导要求，召开专题党组会议研究，建立《莒南县行政审批服务局〈问政临沂〉曝光问题整改台账》，针对电视问政中曝光的莒南县对“医疗用毒性药品经营审批”承接不到位问题，重新梳理服务流程，明确事项受理条件、办理标准、办理流程等要素，制作服务指南、一次性告知书等材料，制定整改措施，列出已完成整改情况，截至5月15日，莒南县曝光问题已全部整改到位。

举一反三，确保问题整改落实到位。针对莒南县行政审批服务局行政许可权下放承接培训不到位问题，举一反三，由负责业务科室逐条梳理“市县同权”中下放的196项行政许可事项，对事项进行再分类、再细化，区分事项的风险等级、办事频率等级，并明确具体事项的颗粒化事项明细，确保事项接得住、用的好；以《问政临沂》曝光问题为契机，对照《第五期〈问政临沂〉曝光问题整改台账》列出的18条问题，开展自查自纠，针对难点短板，加强自身业务学习，定期开展业务大练兵，积极与上级部门对接，建立信息沟通交流机制，学习先进县区的经验做法，不断提升审批服务能力。

长期监督，确保整改取得实效。完善相关监督管理机制，在抓紧大厅日常管理工作不懈怠的前提下，实行班子领导靠前抓业务，对窗口工作人员进行合理排兵布阵的工作机制，及时解决政务服务“啄木鸟”专员、吐槽找茬、“好差评”等服务监督机制反映的问题，不断提升窗口工作人员的工作作风；建立党组成员及业务科长一线值班制度，走到办事企业和群众身边，蹲点发现“痛点”，带班堵塞“漏点”，现场打通“堵点”，持续不断优化营商环境。（苏珂欣）