2020年“五一”假期，莒南县严格落实各级关于疫情防控和旅游工作的相关会议及通知精神，稳妥处理疫情防控和旅游市场恢复的关系，在做好疫情防控措施的基础上，积极提供规范到位的旅游服务，确保假期疫情防控、旅游接待两手抓两不误。假日期间，全县旅游市场秩序井然、逐渐回暖，未发生旅游安全事故和重大旅游投诉，实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。

一、加强组织领导，营造安全舒适旅游环境

“五一”节前，县文旅发展中心先后召开“五一”假期统筹疫情防控和安全生产工作会议、旅游景区旅行社疫情防控和安全生产工作会议，对假日疫情防控和安全生产进行了全面部署安排，贯彻落实省、市文旅部门提出的“四个严禁”、“五个第一时间上报”、“八个必须公告”；联合县文旅局多次开展旅游安全生产联合检查，对全县重点旅游企事业单位进行实地查看，通过查阅资料、查看现场、座谈等方式详细检查了各旅游企事业单位的复工复产、疫情防控、安全生产等情况，对发现的问题现场提出了整改意见；严格落实疫情防控措施，指导全县开放景区制定应急预案，通过公众号、在线旅游企业、公示电话等手段，实行景区分时段预约，引导游客间隔入园、错峰入园；统筹安排好值班工作，做好应急值守，努力为广大游客营造安全、畅通、有序的假日旅游环境。

二、推进文旅融合，彰显莒南文化旅游魅力

一是家庭游、亲子游比例持续提高,短途自驾游成为主力军。随着当前疫情防控形势持续向好和“五一”连休5天的政策实施，以及网络节会、微信、短视频、广播、电视、网站等媒体平台对莒南自然风光、人文景观、地域风情和景区景点的宣传推介，越来越多的人来莒南透气散心，体验旅游的美好。五一假期，趁着假日“带娃周边度假”的家庭游、亲子游比例持续提高，短途自驾游呈现持续上升趋势，成为假日旅游的主力军。据统计，已开放景区景点的家庭自驾游客占接待总量的95%以上，周边游、近郊游成为出游首选，徒步、健身、摄影、赏花、垂钓等自驾户外活动颇受青睐。通过“视频传播+游客打卡”的方式，鸡龙河房车露营休闲基地吸引游客慕名而来，留下亲子的美好瞬间。

二是旅游产品地域特色明显，文化魅力不断提升。五一假期，莒南县做细做实疫情防控的同时，结合资源优势，整合创新创意，融入文化内涵，以市场为导向，策划推出以山水风光、文化体验、赏花摄影、登山徒步为主题的亲子游、科普游、赏花游、生态游、登山游等系列舒适、创意旅游产品，满足游客注重家庭陪伴质量的需求，迎接客流高峰。天佛风景区的书画联展和民间技艺展示、洙边茶文化园的“禅茶一味”文化体验和茶艺表演、鸡龙河城市湿地公园的五洲乐园和露营体验、白马河湿地公园的湿地生态区和休闲观光区等，都深受好评，让游客在享受青山绿水的同时又体验领略到莒南独特的文化意味。凭借生态优美、交通便捷、消费性价比高等优势，鸡龙河城市湿地公园更是延续了以往的高人气，成为假日休闲打卡热点。在这里，市民和游客漫步于河畔，邂逅芝樱盛放、紫藤花开，踏青赏景、徒步摄影、休闲垂钓、健身娱乐，尽享自然生态与人文融合之美。此外，“五四”青年节当天，马棚官庄旅游区、渊子崖红色生态旅游区等红色旅游景区景点吸引了学生族前来追忆红色历史足迹，感受革命历史精神内涵。

三是旅游业态不断丰富，乡村旅游提升显著。随着全县全域旅游标识牌、旅游厕所、道路交通等条件的改善以及乡村旅游节庆活动的相继举办，文旅、农旅等产业不断融合，民俗文化、红色研学、休闲采摘、农事体验、乡村度假、精品民宿等全域旅游业态不断丰富，乡村旅游提升显著。大店镇、涝坡镇、相沟镇等旅游特色镇以及亓山、卧石岭、天湖、虎山泉、沈保社区等旅游特色村，通过展示民俗风情、完善服务设施、提升服务质量、举办采摘活动，农家乐游、采摘游大幅增长，古镇休闲、赏花采摘、乡村度假、民宿体验成为热门产品。大嵯峨村旅游区、金龙湖茶文化园、沂蒙玉芽茶文化苑、玉皇沟景区、浔河湿地公园、大崮子沟景区、天佛胜境·莲花山禅意古镇、涝坡万亩杂果园等众多旅游景区景点，吸引游客纷至沓来、流连忘返。在大店草莓采摘基地、石莲子丰乐草莓采摘园、道口瑞良草莓基地、相沟樱桃生态采摘园、筵宾润丰采摘园、板泉花田果苑采摘基地以及茶溪川田园综合体等生态农业旅游景区（点），游客踊跃参与农业观光、采摘、品茶等系列活动，回归自然、放松身心。同时，随着民宿旅游、“民宿打卡”的悄然兴起，文庐风情园、大地乡居·石泉、娘娘山田园综合体、金龙湖茶文化园接待中心等精品民宿得到越来越多游客的关注和喜爱，体验乡村慢生活。

三、强化责任落实，假日旅游市场平稳有序

假日期间，各级领导高度重视，多次到我县检查指导疫情防控及假日旅游工作。假期第一天，临沂市委书记王安德到我县调研指导疫情防控和假日旅游工作，要求严格落实各项防控措施，加大疫情防控和安全生产知识宣传，确保假日旅游市场安全稳定；市文旅局督导组每天到我县开展文旅安全生产、疫情防控、森林防火督导检查工作，促进了相关工作的开展。县文旅发展中心严格落实领导指示精神，指导景区严格执行佩戴口罩、体温检测、查验山东省健康通行码等防疫措施，引导游客在景区内游览不聚集、不扎堆；严格执行景区达到最大承载量25%的警戒线、达到最大承载量30%停止游客入园以及第一时间上报等规定，提前公示景区最大承载量和30%承载量。同时，县文旅发展中心严格实行值班和领导带班制度，全员在岗在位，下沉景区一线，做好应急值守，及时报送旅游动态信息，完善游客咨询投诉渠道，并指导督促景区做好疫情防控和旅游应急服务，保证假日旅游活动的正常举行；开展了“庆五一·文明旅游”志愿服务活动，引导游客文明出行，促进良好文明旅游风尚的形成。“五一”假期，我县严格落实市、县领导的指示精神，强化责任担当，多措并举，统筹做好疫情防控和旅游市场恢复工作，受到各级领导和广大游客的好评，实现了全县假日旅游市场平稳有序。