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打印当前,作为与企业和百姓联系最密切、打交道最频繁的县行政审批服务局正积极以“示范”的姿态,再下气力,持续提升,秉持“以人民为中心”的发展理念,坚持以党建引领激发创新思维,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,深入发扬“马上就办、真抓实干”精神,紧紧围绕优化营商环境,促进党建工作与业务工作深度融合,助推“放管服”改革,叫响“三级四办五配套、一次办好不多跑”的政务服务品牌,让群众和企业从中感受到实实在在的获得感、幸福感和安全感。
一、主题教育,筑牢干事创业思想根基
行政审批服务局机关党支部组织全体干部职工深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届四中全会精神,加强对《中国共产党章程》、《中国共产党问责条例》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》等党内法规的教育宣讲,采取集中学习、讲党课、观看纪录片、党员社区“双报到”等形式开展活动,引领干部职工坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观,增强行政审批服务事业的动力和信心。
二、创新服务,打造放管服改革升级版
主动服务,以党建引领业务工作,打造“红色驿站、星级服务”党建品牌,落实“五零四亮”工作法,实施“沂蒙红色帮办代办”,大力推进服务转观念、干部转作风、办事转方式,实行一线工作法,建立项目包保责任制,实现由群众找政府办事向政府主动上门为企业和群众办事的转变。精准服务,聚焦群众关心关注的投资建设项目、商事注册、不动产登记、社会民生事务等领域,打造服务样板,在行政审批服务局和相关部门窗口全面实施“前台统一受理,后台分类审批,统一窗口出件”的服务模式,推进“一窗受理·一次办好”改革落到实处。廉洁服务,以提升工作水平和服务能力为根本目标,健全“吐槽找茬”机制、帮办代办机制、窗口无权否决机制、服务动态优化机制,全面规范审批服务和资源交易权力运行,晾晒服务行为,想办法、谋实策、出实招,营造群众满意、企业舒心的政务服务环境。
三、健全体系,提升一网通办服务能力
强力推进“三级四办五配套、一次办好不多跑”的政务服务品牌,落实无偿帮办代办服务,为重大项目、特殊项目,开通绿色通道,落实联合会审、告知承诺、容缺受理,实行特事特办、跟踪督办,实现“一次办好”;在延伸实体大厅的基础上,将网上政务大厅建设作为提升改革效能的关键一招,抓住列入全县十线百项重点民生事项的机遇,多措并举、多管齐下、精心实施,加快网上审批、政务公开、政务信息一体的政务服务“一张网”建设进程,对遇到的困难问题想方设法、全力破解,让企业和群众“少跑腿”、“零跑腿”,打造十分钟服务圈、办事圈。
四、流程再造,打开群众办事方便之门
作为全县联系群众最广泛、服务群众最直接的窗口单位,是“放管服”改革、推进简政放权、提高审批效率的重要载体,更是体现党员先锋示范作用的最直观窗口。今来,该局立足工作实际,大力实施“党建+”的工作模式,围绕服务抓党建,抓好党建促服务,不断探索党建工作与行政审批工作融合的新路径、新经验、新发展。如:实行“一枚印章管审批”,为群众和企业提供无差别化服务;采取“减事项、减环节、减材料、减时间、减费用”的“五减”流程再造措施,力争各项指标全省、全市领先;落实“项目为王”,形成一切为了项目、一切服务项目、一切保障项目的良好氛围,真正实现企业和群众办事“最多跑一次”。(徐超)