10月18日，县行政审批服务局组织政务服务大厅内“沂蒙红色帮办代办员”到省政府旧址接受革命传统教育，推动审批局“不忘初心、牢记使命”主题教育系列活动持续开展。

学习活动中，帮办代办员通过瞻仰红色革命圣地，参观沂蒙根据地群众工作展馆，思想受到了洗礼，精神受到了启迪，纷纷表示在今后的工作、学习、生活中会继承好先烈们的革命遗志，坚持走群众路线，急群众之所急，想群众之所想，立足本职工作，不忘初心，牢记使命，争做一名合格的“沂蒙红色帮办代办员”。

县行政审批服务局帮办代办服务队伍，是为进一步提升政务服务水平，打通服务企业和群众“最后一公里”而设立的。帮办代办中心共有20名帮办代办工作人员，向进厅办事的企业群众开展无偿帮办代办服务，最大限度减少企业和群众办事过程中来回跑的次数，不断优化政务服务质量，提升工作效率，提高群众满意度。

帮办代办员分布在厅内咨询台、帮办代办窗口、审批科室窗口，他们将持续秉承严谨、担当、热情、高效的服务理念，为企业和群众提供无偿帮办代办服务，不断优化政务服务和营商环境。一是围绕投资、招商引资等项目提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务，同时也积极主动与重点投资项目进行对接，上门服务，了解企业之所需，帮助办理相关审批事项，变“企业群众办”为“政府办”，最大限度减少企业跑腿次数，将“店小二”式服务理念融入到工作中去；二是围绕群众办理的民生服务事项，向不了解、不知情的群众宣传政策法规，向不明白、不会办的群众提供帮办代办服务，切实解决办事群众进厅找不到窗口到处跑、材料不齐多次跑的问题；三是针对来窗口办理业务行动不便或其他特殊群众，提供帮办代办服务，最大限度的让群众满意，全面落实好“一次办好”“只跑一次”的服务承诺，为全县经济发展提供强有力的政务服务保障。（纪翔翔）