莒南县行政审批服务局将“为民服务”的理念和“一次办好”的承诺牢牢地植根在内心深处，在工作中严格要求自我，找差距，寻不足，不断提升服务水平和工作效率，努力给广大前来办事人民群众以最周到的服务。

一是耐心详细的解答问题。每天都会有许多群众咨询各种问题，无论是窗口询问还是电话咨询，无论是行政审批业务还是公共资源交易的工作或者是其他政府部门的工作职责，都会耐心的询问群众所要办理之事，并给予其详细解答，确保事情办完办好办满意。

二是认真负责的网上审批。以认真负责的态度对待网上审批，绝不疏忽每一个小细节，绝不放过每一个微小的错误，确保每一条信息都合乎规范，确保受理审核通过之事都合理合法。

三是热情周到的窗口服务。面情接待每天前来窗口办理行政审批业务的群众，提交材料符合规范的，立即予以办理，并现场办结，让人民群众满意而归。提交材料不齐全或不符合规范的现场列出清单，确保人民群众下一次将所需材料准备正确，准备齐全，将所要办理之事办理成功。（陈庆云）