2024年以来，莒南县行政审批服务局深入贯彻落实国家、省、市关于优化营商环境和深化“高效办成一件事”改革工作精神，以提升市场主体满意度为工作导向，深入实施营商环境创新提升行动，狠抓政务服务数字化、标准化、规范化、便利化建设，着力打造“流程最优、成本最小、效率最高、企业群众获得感最强”的县域营商环境标杆，为全县经济社会高质量发展提供了坚实保障。

一是形成了一体化推动格局。县委、县政府始终把“高效办成一件事”改革作为政务服务领域改革的关键，作为优化营商环境的“头号工程”，在组织领导、要素保障、技术支持等方面主动作为、持续加力，有效推动改革从分散走向协同、从传统走向创新，提升了政府履职水平，激发了为民服务活力。一方面，坚持高位统筹，将“一件事”改革纳入县政府常务会议范畴，通过制度化研究、常态化调度，定期总结经验成效、分析短板不足，全力保障改革任务落实落地。另一方面，强化部门联动，参照国家、省、市“一件事”改革任务分工，及时抽调相关部门分管领导、业务骨干组成工作专班，进一步分解改革任务，压实工作责任，构建起“政府统筹、专线主导、部门协同、一体推进”的常态化工作格局。

二是打造了特色化改革亮点。坚持特色化、多元化改革思路，在完成21件国家改革任务的基础上，立足我县实际，加力开拓创新，先后聚焦企业开办、项目审批、民生服务等关键领域，推出工业技改、租赁土地开工、股权变更等特色“一件事”集成服务6项，加快建设具有莒南特色的“一件事”改革品牌。其中，创新推行的工业技改“一件事”改革已成功办理项目技改备案77个，数量位居全市前列；推行的股权变更“一件事”改革，实现审批时限压缩超80%，相关经验在《山东新闻》播出，并被省市场监管局刊发推广。截至目前，我县“高效办成一件事”改革典型做法，已分别在国家级、省级、市级平台刊发文章11篇、15篇、11篇，形成了可复制的“莒南样板”、可推广的“莒南经验”。

三是构建了品质化服务体系。按照便民利民的原则，在政务中心设置了“高效办成一件事”服务专区，搭建综合受理窗口8个，配备专职服务人员20人，实现了相关业务“一窗式”受理、“一站式”服务；线上方面，在省政务服务平台设立“一件事”服务专区，实现所有事项“一网通办、一次办好”，真正打通数据壁垒，实现信息融通，持续推动政务服务向规范化、标准化、数字化方向迈进。据统计，自“高效办成一件事”改革推进以来，我县政务服务的审批环节、申报材料、办理时限均实现大幅压缩，压减比例分别达72.5%、68.2%、65.6%，线上线下办件量突破19.8万件，群众满意度达100%，整体改革工作取得显著成效，政务服务效能显著提升。（李虹瑾）