今年以来，莒南县行政审批服务局优化服务举措，创新推行民办非企业单位登记“一件事”服务模式，推动服务效能稳步提升。

提前介入，靠前服务。在业务申报前期，行政审批工作人员主动靠前，详细了解民办非企业单位的规划布局、师资配备、设施设备等情况。开展批前指导，全面梳理业务申报所需材料及办理流程，为申请人提供在线事项咨询、材料完善辅导等服务，帮助其提前解决可能存在的问题，确保申请人在正式申报时一次性通过审核，帮助申请人“少走弯路”，避免在审批过程中出现不必要的延误。

优化流程，简化材料。针对民办非企业单位登记涉及多个环节的问题，我局通过整合服务事项，重塑办事流程，将原来需要分头办理的多个事项整合为“一件事”。申请人只需到窗口提交一次材料，即可完成所有相关手续的办理，实现了“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次办结”，减少了办事环节和申请材料，提高了审批服务效率。

分批集中办理，一对一指导。手续办理过程中，提供场地分批集中办理，安排专人集中讲解相关流程及填报要求，根据申请人需要提供现场流程梳理、咨询指导、材料预审、系统操作等服务，直至填报完成。帮助申请人实时答疑解决问题，极大节省时间提高了效率。

部门联动，联合踏勘。针对幼儿园设立等需要前期踏勘的“我要开办民办非营利性幼儿园一件事”事项，我局联合县教育体育局等行业主管部门，开展多部门联合踏勘。踏勘合格后，颁发民办非企业单位登记证书和民办学校办学许可证，实现民办非企业单位成立登记“一件事一次办”。

下一步，莒南县行政审批服务局将持续增强服务意识，创新服务方式，提高服务质量，扎实做好行政审批服务工作，为企业群众提供更加优质高效贴心的服务。（黄秋源）