今年以来，洙边司法所践行“枫桥经验”，坚持实干导向、整合优势资源，持续推动新时代人民调解工作提质增效，切实筑牢基层维稳第一道防线。今年以来，累计排查化解矛盾纠纷41起，基本实现了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。

一、坚持多元调处，筑牢纠纷化解“主阵地”。一是完善机制建设。牵头制定全镇矛盾纠纷多元化解工作机制和实施方案，构建“纠纷受理―化解处理―跟踪回访”的工作闭环，实行12小时电话沟通、24小时入户调查、15日内结案、定期案件回访制度，建立人民调解与12345热线办理、信访、行政调解、诉前调解联动机制，确保调解工作有章可循、有规可依。二是实行分类管理。建立了调解案件分类管理制度，对土地、邻里、损害赔偿、工伤、物业管理等领域纠纷分类管理，便于跟踪案件进度和总结调解经验。三是强化资源统筹。加强与公安、法庭、信访、12345热线等部门沟通协调，通过各部门信息共享、优势互补、协调联动，形成矛盾纠纷多元化解的整体合力，形成“战线条理、层级明确、责任到人”的矛盾调解工作矩阵。

二、拓宽服务领域，打造纠纷化解“新模式”。一方面护航产业发展。洙边镇被誉为“南茶北引第一镇”，茶产业不仅是全镇的重要产业，更是全县的一张靓丽名片。洙边司法所围绕服务产业发展，成立产业协会调解工作室，镇人民调解委员会专职人民调解员入驻，及时化解涉及茶地租赁、茶园建设、茶苗种植、茶叶交易、品牌推广等方面矛盾纠纷。自去年9月茶产业调解室成立以来，共调解涉茶纠纷71件，调解成功48件。另一方面服务保障民生。通过“民生保障力量进网格”活动，深入群众走访排查矛盾纠纷，针对案件的复杂疑难程度进行研判，在当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案。对于调解不成的纠纷，及时告知当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。

三、打造调解品牌，激活纠纷化解“新活力”。一是打造专业调解队伍。成立“洙溪河·和为贵”品牌调解队伍，镇街选聘了6名德高望重、热爱公益事业、有调解经验的专职调解员，与142名村级调解员，共同化解镇村矛盾纠纷。二是树立先进典型。成立“刘玉柱调解工作室”，及时化解各类信访问题，解决群众“急难愁盼”的具体关切，打造了洙边矛盾纠纷调处的“金招牌”，共接待和调解了各类案件600余起，化解矛盾纠纷300余件，调解成功率达到95%。三是加强业务培训。积极邀请调解专家开展业务培训，通过理论讲解、案例分析、经验交流，不断提高人民调解员的理论知识、工作技能和服务水平。