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今年来,莒南县始终坚持“哪里有纠纷,哪里就有调解”,把人民调解作为化解纠纷、维护社会稳定的第一道防线,加强部门沟通协调,凝聚化解纠纷整体合力,实现矛盾纠纷应调尽调。
一是健全调解机制。通过召开矛盾纠纷多元调处联席会议、“非诉在线”线上平台等方式,构建起分层递进、衔接配套的纠纷解决体系,将全县296个人民调解组织、30余个县直单位、7个行业性、专业性人民调解委员会连为一体,实现纠纷化解资源整合衔接、信息共享,行业性、专业性矛盾纠纷实现各部门联动联调,为服务群众、化解纠纷提供有力保障。
二是拓展调解组织。莒南县先后建立婚姻家庭纠纷、医患纠纷、道路交通事故纠纷、税费纠纷等多个行业性、专业性人民调解委员会,建立品牌调解工作室。县司法局与县住房和城乡建设局、县人民法院联合成立莒南县住房城乡建设领域纠纷调解对接中心,与县税务局成立税费纠纷人民调解委员会。全县形成了多层次、宽领域、广覆盖的行业性、专业性人民调解组织网络。
三是建立多元调解。实施“行调对接”。为促进行政争议源头预防及实质性化解,2024年,成立全市首家行政争议实质性化解中心,由法院、检察院、司法局人员组成,实行成员单位每天值班制度,办公室主任每周带班一次了解案件受理和化解情况,确保每一起行政争议案件得到有效化解。实施“诉调对接”。自2020年在县法院建立诉讼调解委员会,选聘5名专职人民调解员,接受法院委托调解的离婚、赡养、民间借贷等的矛盾纠纷,2024年以来,通过“诉调对接”成功调解各类案件2333件。实施“警调对接”。2022年在全县16个派出所建立人民调解室,通过“柔性”调解方式化解派出所接警的民事纠纷、轻微治安案件以及刑事案件的民事赔偿部分,实现了“捕人少、治安好”的目标。实施“访调对接”。将人民调解与信访接待有机结合,将适合调解的群众来访问题交由调解组织先行调解。同时,推荐优秀人民调解员参与信访纠纷化解,将信访纠纷化解在早、在小,消灭在萌芽状态