县综合行政执法局始终坚持以人民为中心，强化措施，狠抓落实，不断提升为民服务水平。

一是深化城管进社区。将执法、服务、宣传进一步融合，成立23个社区城管服务站，明确进驻内容和工作职责。定期召开“圆桌会议”“开门办城管”“全民走访”等活动，全方面听取居民的需求与心声。组建5人宣讲团，在全县23个城市社区巡回宣讲60余次，入户宣传600余次，发放宣传册和单页5000余份。通过为摊贩“找家”、扩建摊点群、“一碗水端平”等举措，帮助社区30余名无业人员解决了生计问题，得到社区的充分肯定，增强了市民群众的获得感和幸福感。

二是推行柔性审慎执法。加强巡查和执法力度，对重点区域、重点路段重点管控，坚持柔性执法，实施“首违不罚”政策，对于首次违规的摊贩进行教育和引导，给予书面警告并要求立即整改，帮助其树立守法经营意识；对屡教不改者依法进行处罚。今年以来，在办理占道经营类案件过程中，予以教育引导的占66起，予以处罚的3起，有效遏制了占道经营和乱扔垃圾现象。

三是开发城镇管家服务平台。依托城市运行管理服务平台，开发建设“城镇管家”微信公众号，方便群众参与城市管理和城市文明建设，市民可随时随地拍下身边发现的占道经营等城市管理问题，上传至平台的“随手拍”模块进行处置，让普通市民成为城市管理的“监督员”，助力城市精细化管理。

四是改进垃圾清运模式。优化垃圾清运时间和路线，尽量避开居民休息时间，入住率较高的小区早6点后清运，优化学校周边5条清运路线，接送学生时间段不得经过学校门口；提高垃圾发现和处理效率，每个路段每天巡查不低于2次，清理南二路、北环路、西三路等11处临时垃圾堆放点，清理建筑垃圾100余吨；加强垃圾清运设施的维护清洁，今年更换破损垃圾桶2万个，更换11台垃圾清运车箱体密封胶条，对20台清运车加装渗漏液水箱，避免垃圾液体外泄，垃圾异味问题得到明显改善。（李尚奎）