为进一步提高医保政策宣传覆盖面，提升基层医保经办人员服务水平和宣传能力，更好的满足参保群众对医保政策的了解和医保业务办理的需求，2024年8月9日，莒南县医保局对全县基层医保工作站点医保经办人员及中国人寿保险公司莒南支公司驻镇街民生服务队进行医保政策培训。全县各定点医疗机构、便民服务中心及保险公司民生服务队60余名医保经办人员参加培训。

培训班第一阶段由工作人员通过PPT的方式就医保待遇、异地就医、政策宣传及医保经办服务等方面开展全面系统的讲解培训。第二阶段进行经办业务知识测试，全面考察本次参训人员对医保知识的储备能力和学习成果。通过培训，参训人员业务能力和服务水平进一步提升。

下一步，莒南县医保局将定期开展多种形式的业务培训，不断提高医保经办人员、民生服务队人员业务水平、服务质量和宣传解读政策能力，持续做好基层医保政策的宣传员、社情民意的收集员、医保经办的服务员，彻底打通基层医保服务“最后一公里”。（赵芹芹）