今年以来，莒南县行政审批服务局将强化基层治理体系工作与优化营商环境融为一体、形成合力，不断夯实基层社会治理工作基础，为企业和群众提供高效、便捷的服务。

一是标准化梳理镇村两级政务服务事项。通过《山东省政务服务事项标准化梳理和管理系统》，对县乡村三级政务服务事项进行标准化梳理，按照“统一、同源”原则，逐级认领事项。截至目前，镇街认领依申请政务服务事项57项，其中“6+1”类事项为47项，行政许可事项为10项；村（社区）认领事项14项。

二是全面实现镇街“一窗式受理、一站式办理”。推动县乡村三级政务服务事项“应进必进”，镇街便民服务中心按照提前介入导服、咨询帮办代办、前台综合受理、后台审批办理、网上自助体验、办不成事反映、事后评价反馈的模式，科学设置功能区域，设置无差别“一窗受理”、统一发证等服务窗口；配备无声叫号机、自助服务机、电脑、电子屏幕等现代办公设备，不断推进政务服务规范化、便利化。

三是规范村（社区）公共服务和代办政务服务事项。莒南县272个村（社区）便民服务站基本达到省“六有一能”的标准要求，其中16个镇、51村服务场所达到标杆型。按照县城主城区10分钟、其他区域和乡镇30分钟的便民服务圈布局标准，规划布局了105个村级重点便民服务站点。村级选优配强3239名便民服务员、财经管理员、基层网格员等“三大员”，充实了基层帮办代办力量，公布帮办代办人员名单、联系方式及服务范围，建立帮办代办台账，推动帮办代办工作的开展。（纪翔翔）