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【县民政局】社会救助聚合力 提高服务新效能

来源:县民政局 打印

为进一步提升全县困难群众基本生活救助服务水平,在日常救助帮扶工作中,牢记民政为民的初心和使命,积极主动作为,多措举凝聚合力,不断提高服务效能,确保困难群众生活不再困难。

一、变被动为主动,积极完善社会救助工作机制

落实好社会救助“三主动”工作制度,积极建立健全低收入人口动态监测、救助帮扶机制,切实保障困难群众基本生活权益。将全县城乡低保对象、特困供养人员、临时救助、低保边缘家庭、因病致贫重病患者等信息录入山东数字民政社会救助系统,实行动态管理。建立健全监测预警指标体系,及时与乡村振兴、人社、医保等部门开展数据比对工作,为落实相关救助政策的衔接提供支持。

二、以公开促宣传,精准推送社会救助相关信息

为解决困难群众多样化的救助需求,积极宣传社会救助相关政策,公开全县社会救助咨询热线电话,通过公开栏公示、发放明白纸、一封信、悬挂横幅、电子屏展示、微信群、大喇叭等线上、线下多种途径为困难群众及时解答疑难困惑,确保困难群众能够详细了解申请办理低保、特困、临时救助等政策和流程,方便群众少跑腿。

三、以培训促提升,强化民政工作人才队伍建设

以“应培尽培、能培尽培”为目标,线上依托县级腾讯会议、各种社会救助视频培训会议等渠道,开展培训政策宣传;线下根据实际工作需要,及时组织各镇街民政工作人员开展集中培训,宣传职业技能培训相关政策,鼓励主动学习、深入研究,强化业务技能和理论水平,切实推进民政领域社会救助工作的不断发展,达到“莒救助、解民难”的目的。

四、做好政府救助与慈善救助衔接工作

做好政府救助工作的同时,积极对接全县的慈善社会组织,充分发挥慈善救助在社会救助中的作用,依托全县社会工作服务站的建设和推广,以专业化社会工作服务协助社会救助工作,提升社会救助服务能力和质量,增强社会救助服务能力。通过政府购买服务等方式,配齐配强社会救助工作力量。进一步完善政府购买社会救助服务政策措施,制定政府购买社会救助服务清单,规范购买流程,加强监督评估。

社会救助是居民生存权的基本保障,下一步,我们要积极健全完善兜底保障的各项政策措施,将符合条件的贫困人口全部纳入社会救助保障范围,做到“应保尽保”“动态管理”。同时,聚焦困难群众多样化救助需求,推进形成“物质+服务”的救助方式,扎实推进社会救助体系建设,增强社会救助服务能力,提高社会救助服务效能。

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