为进一步解决群众需求诉求和优化营商环境，春节临近，坊前市场监管所统筹人员安排，突出重点领域，集中开展12345工单清零专项行动，确保每一件工单都有人靠、有措施、有期限、有反馈。

坊前市场监管所紧盯清零工作目标，找准发力方向，持续抓好“清零突破行动”和重办工单“回头看”工作，千方百计提升一次办好率、问题解决率和群众满意率。针对疑难工单，落实提级办理，科级领导带队现场进行研判化解，确保每一件工单都有人靠、有措施、有期限、有反馈，用切实的行动、优质的服务态度提升群众的幸福感和满意度。

新年伊始，坊前市场监管所用心用情解决百姓心结、事结、情结，有效提升了12345工作效率和质量，努力将“12345·莒南首发”打造成“为民办事的权威、完善工作的指南、改进作风的利器、沟通社会的平台”。