12月22日，莒南县为深入开展主题教育物业领域专项攻坚行动，压实属地管理责任，降低门禁管理、物业企业服务质量和态度、车辆管理、电梯管理等突出问题诉求，县物业领域突出问题综合整治工作专班到赤眉山社区、磐龙湖社区开展督导工作，县物业领域专班、十字路街道分管负责同志、社区党组织书记、社区工作者、社区内物业服务企业负责人参加。

督导组通过实地走访和座谈会的形式进行督导，社区党组织书记对近期物业领域12345热线工单情况、重点小区整治情况、无人管小区、业委会筹建以及社区内存在的难题进行了汇报，专班相关负责人对工单情况进行了分解剖析、责任认定、现场办公，切实将问题站位前移，压实社区未诉先办主阵地职责。

专班要求：一是要紧盯重点小区、重点问题，落实街道班子成员帮包重点问题小区制度，全力化解重点小区居民诉求。二是要压实镇街属地责任，提高工单办理效率，及时反馈办理结果，切实提高一次办好率、问题解决率、群众满意率。三是要坚持以问题为导向，找准居民群众的真正需求、诉求，扎实开展“周六项目经理接待日”、“周日书记有约”、“楼长夜话”、“民情恳谈日”等活动，破解四类重点攻坚问题，将“事后办理”化作“事前治理”，提高居民满意度、获得感。