10月25日，莒南县市场监督管理局组织参加全市重点领域消费维权专项整治行动工作推进视频会议。县局党组成员、综合执法大队大队长宋代祥，各市场监管所所长和相关业务科室负责人参加本次视频会议。

会议传达了全省政府服务便民热线工作（临沂）现场会议精神，开展投诉信息公示和热线首发工作培训，安排部署重点领域消费维权专项整治行动，明确下一步工作的重点和方向。

会议要求，一是明确任务目标，围绕问题源头抓治理，重视群众反映问题，展开调查落实，提升监督管理效率；二是所有热线承办单位人员需统一思想，提高认识，认真学习相关内容，按照《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》的规定对工单投诉信息公示或不予公示，热线首发办理人员要提高认识，切实做到提质降量。三是围绕群众满意度，针对重点领域开展消费维权专项整治，重行动，抓落实，多个职能部门相互配合，各业务科室与市场监管所联动，形成合力维护消费者权益，解决群众诉求。（刘学慧）